会計事務所に不満がある
集計結果

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09/11/19(木) 16:20:18現在の集計結果です
回答総数は59です

【質問1】　記帳代行や書類作成のみを行い、肝心の資金繰り指導や経営分析・助言といった現状改善の為のコンサルティングを行ってくれない。
　（書類作成だけだったら、どこの事務所に頼んでも同じだよ）
はい 50 84.7%
いいえ 9 15.2%

【質問2】　報酬料金だけが自動的に引落されて、料金についてのきちんとした説明が無い。
　（まさか勝手に引落してるんじゃ・・・！？）
はい 50 84.7%
いいえ 9 15.2%

【質問3】　所長自身は滅多に顔を出してくれない。
　（自分の会社がお客だと思われていないのでは？）
はい 52 88.1%
いいえ 7 11.8%

【質問4】　「自分の方が偉い」と言わんばかりに所長の態度が高圧的である。
　（こっちは客だぞ！！）
はい 50 84.7%
いいえ 9 15.2%

【質問5】　月次決算書の出力や依頼事への返答が遅い等、タイムリー性に欠けている。
　（今更、２・３ヶ月前の月次決算書を出されてもネェ・・・）
はい 44 74.5%
いいえ 15 25.4%

【質問6】　会計基準や税法といった専門分野に関する基本的知識が不足している職員が多い。
　（ちゃんと勉強してるの？）
はい 42 71.1%
いいえ 17 28.8%

【質問7】　労務管理や保険等の周辺知識が乏しい。
　（いくら「会計事務所」とはいえやっぱり必要でしょ？）
はい 50 84.7%
いいえ 9 15.2%

【質問8】　決算書や税務書類を作成してくれるのは良いが、肝心の中身についての説明が無い。
　（専門用語を連発されても、聞いているこっちは何のことやらチンプンカンプン・・・）
はい 49 83%
いいえ 10 16.9%

【質問9】　担当者が、自分が担当している顧問先の業界情報や業界知識に疎い。
　（これでは、業界話ができません・・・）
はい 49 83%
いいえ 10 16.9%

【質問10】　毎月訪問して来てくれるが、自分の仕事を済ませるとろくに話もせずにさっさと帰ってしまう。
　（そんなにウチの会社にいるのがイヤなの？これじゃコミュニケーションがとれないよ・・・）
はい 51 86.4%
いいえ 8 13.5%

【質問11】　自分の会社の担当者がコロコロ替わり、その度に自分の会社の事業内容や経理処理方法等を説明しなければならず、非常に煩わしい。
　（ずっとウチの会社を頼みたいのに、こうコロコロ替わられたんじゃネェ・・・）
はい 46 77.9%
いいえ 13 22%

【質問12】　コンピュータ等に弱く、現代のＩＴ化に対応しきれていない。
　（今時、Ｅメールくらい自由に操れないとネェ・・・）
はい 44 74.5%
いいえ 15 25.4%

【質問13】　顧問料が高すぎる。
　（それに見合うだけのサービスを提供してくれればいいんだけど・・・）
はい 50 84.7%
いいえ 9 15.2%

【質問14】　税務調査の立会い等で、会計事務所側が税務署寄りの態度を示した。
　（いざという時に頼りにならないんじゃ顧問依頼をしている意味が無い！！）
はい 45 76.2%
いいえ 14 23.7%

【質問15】　担当者が、自分の関与先の業務内容を熟知していない。
　（こんな担当者にウチの会社をまかせちゃっていいのかしら・・・？）
はい 46 77.9%
いいえ 13 22%

【質問16】　事前に約束した筈の日時等を守らない。
　（こっちにも都合ってもんがあるんだから、そんなにちょくちょく日程を変更するな！！）
はい 41 69.4%
いいえ 18 30.5%

【質問17】　損益が云々と過去の数値にばかり拘り、肝心の日々の資金繰り等に対する適切なアドバイスをしてくれない。
　（過去の数値をどんなに力説されても、こっちは日々の資金繰りの方が心配なのよ・・・）
はい 51 86.4%
いいえ 8 13.5%

【質問18】　会計事務所側のミス等、都合の悪い事に対して嘘をつく。
　（一度嘘をつくと、そう簡単に信用を取り戻せないよ・・・）
はい 47 79.6%
いいえ 12 20.3%

【質問19】　会社に訪問に来てくれた時に、全くといっていい程こちらに質問をしてこない。
　（本当にちゃんとみてくれてるの・・・？）
はい 50 84.7%
いいえ 9 15.2%

【質問20】　暗い。
　（なんとなく・・・）
はい 47 79.6%
いいえ 12 20.3%

ご協力ありがとうございました。